Информация
для абонентов
 

Copyright 2003-2016, ИТЭК

     Информация для абонентов

Уважаемые абоненты сети ИТЭК!



В связи с техническими неполадками телефонной станции в г. Серпухове

временно недоступны номера

(4967)31-82-13 и (4967)31-82-14

для абонентов сети Билайн.




Обещание платежа на нашем сайте: Обещание платежа.

Обещание платежа через сайт возможно при выполнении следующих условий:
- в данный момент нет других обещаний платежа
- предыдущие обещания платежей вовремя подтверждались, или после неподтвержденного обещания был зачислен платеж
- сумма от 1 до 3000 руб.




Телефоны службы технической поддержки абонентов: 31-81-22, 8-929-552-68-17

По этим телефонам можно звонить по всем вопросам, связанным с неисправностями при работе с локальной сетью и Интернет, в рабочие дни - с 9.00 до 21.00, в выходные и праздничные дни - с 10.00 до 18.00

По телефону нашего офиса 31-82-13 рекомендуется обращаться по вопросам оплаты за услуги, заключения договоров, изменения тарифных планов и т.п.




График работы офиса ИТЭК:

Будни: с 9.00 до 18.00, перерыв с 12.30 до 14.00

Суббота: с 11.00 до 15.00 без перерыва

Воскресенье - выходной

Наш адрес: институт Белка, ком. 103, телефон 31-82-13.




Подключена возможность оплаты наших услуг через Яндекс.Деньги - смотрите раздел "Оплата услуг". Обо всех возникающих при оплате Яндекс.Деньгами проблемах просьба сообщать по e-mail tech@itaec.ru.



Обращаем Ваше внимание, что в квитанциях на оплату наших услуг необходимо указывать фамилию, имя и отчество абонента, с которым заключён Договор о предоставлении услуг, а также ОБЯЗАТЕЛЬНО номер этого Договора.

Обращаем Ваше внимание, что уже заполненный в соответствии с Вашими реквизитами бланк квитанции для оплаты в банке "Возрождение" доступен и может быть напечатан Вами самостоятельно по ссылке со страницы статистики или по адресу http://info.itaec.ru/PD-4.php. В случае, если бланк генерируется с неверными данными об абоненте, просьба сообщить об ошибке по телефону 31-82-13



Доступ к вашим почтовым ящикам на нашем сервере при помощи web-браузеров возможен по адресу https://mail.itaec.ru/



Вы можете оплатить услуги доступа в нашу сеть в безналичной форме по банковским картам банка `Возрождение`.

Для оплаты услуг через банкоматы заполните заявление в филиале, который выдал Вам карту, предъявив свой экземпляр Договора.
Подключение на услугу производится в течение 5 рабочих дней.

Правила оплаты смотрите в разделе `Полезная информация`.




На нашем сайте работает `Обратная связь`.
Ждем Ваших вопросов, замечаний и предложений!




Просмотр статистики: http://info.itaec.ru


Информация  для абонентов        О компании        Услуги        Полезная информация        Контакты        Обратная связь